Les géants du shopping online

18 décembre 2014 - Fashion

Web. Trois lettres qui font trembler autant qu’elles font rêver en raison des 80% d’entreprises qui mettent la clé sous la porte la première année de leur création. Pourtant, une génération d’entrepreneurs ayant fondé leur poule aux œufs d’or à partir des années 2000 se taille la part du lion digital avec des sites de shopping online devenus de véritables empires. Ils sont italiens, anglo-américains ou même français… Ils sont citoyens du web et ils ont révolutionné le e-commerce avec cette idée folle : distribuer le luxe en ligne.

Yoox Group, géant du shopping online

Yoox Group, géant du shopping online

Réconcilier deux univers parfaitement distincts, faire que chaque internaute anonyme s’incarne et se sente unique en capitalisant sur ce qui caractérise le luxe : le service ; c’est tout bonnement le pari que se sont lancé les fondateurs de Yoox.com, Net-à-porter.com, Vestiairecollective.com ou encore Sézane.com. Malgré des parcours individuels disparates, ces chefs d’entreprise se retrouvent aujourd’hui dans le giron digital, conjuguant web et mode au présent comme au futur. Maîtres de leur destin grâce à leur plateforme de shopping online, ces géants-là le sont devenus en jouant le jeu – difficile – de ce monde qui ne dort jamais.

Federico Marchetti, fondateur de Yoox.com et pionnier du shopping online pose  pour Vogue Italie

Federico Marchetti, fondateur de Yoox.com et pionnier du shopping online pose pour Vogue Italie

Surnommé le « geek du chic » par le « New Yorker », Federico Marchetti est le fondateur du groupe Yoox. Ayant pris conscience de l’infinité des possibles du web en 1999, il fonde le site yoox.com en 2000 sur le principe de fins de saison mode à prix cassés. Aujourd’hui, la plateforme de shopping online représente soixante-quinze labels luxe et haut-de gamme dont Balenciaga, Lanvin, Moncler ou Bottega Veneta, 800 salariés, 100 pays, 14 415 705 commandes depuis sa fondation et une commande toutes les dix secondes depuis 2014. Fertile, elle a également fait des petits en suivant l’impulsion du génie digital Federico Marchetti : thecorner.com et shoescribe.com. Yoox.com est ce que l’on peut appeler le plus grand dressing du monde et pourtant, son fondateur n’était pas un passionné de mode…

Le Leonardo Award for Innovation de Federico Marchetti

Le Leonardo Award for Innovation de Federico Marchetti

Entrepreneur dans l’âme et fin stratège, Federico Marchetti fait ses armes chez Lehman Brothers avant de s’envoler pour New-York pour revenir à Milan, son MBA en poche. Le flair aussi aiguisé qu’un chien truffier, il se lance sur la sphère online en devenant le point de convergence entre luxe et shopping, mode et internet. Neuf ans après sa fondation, yoox.com explose tous les compteurs et entre à la bourse de Milan. Federico Marchetti sera récompensé d’un Leonardo Award for Innovation en 2011…

Net-à-Porter.com, géant du shopping online de luxe

Net-à-Porter.com, géant du shopping online de luxe

Loin d’être seul maître à bord, Yoox.com est talonné de près par Net-à-Porter.com, le site de shopping online spécialisé dans le luxe et co-créé notamment par l’anglo-américaine Natalie Massenet en 2000. Auto-proclamé « première destination mondiale du luxe en ligne », Net-à-Porter.com n’a pas à rougir de cette position de rival, surtout lorsque l’on sait que six millions de femmes se connectent chaque jour sur l’e-shop de luxe. Basés à Londres, les locaux de ce géant du shopping online comptent désormais 700 employés et ses performances ont convaincu la quasi-totalité des marques de mode luxe et haut-de-gamme, un exploit peu étonnant lorsque l’on s’intéresse de près à sa co-fondatrice Natalie Massenet

Natalie Massenet, co-fondatrice de Net-à-Porter.com

Natalie Massenet, co-fondatrice de Net-à-Porter.com

Après des débuts de journaliste au Women’s Wear Daily, elle s’émancipe en freelance en 1998 et goûte aux joies de l’indépendance avant de s’associer deux ans plus tard pour créer ce que l’on pourrait appeler le nouveau format de distribution du luxe du XXIème siècle. Visionnaire, cette accro de la mode présidente du British Fashion Council depuis 2013 (l’équivalent de la Fédération Française de la Couture) est aujourd’hui l’une des femmes les plus influentes de la mode et sa success story se conte dans Times, le Telegraph, ou encore Le Monde…Plaçant son talent au service de la femme moderne et connectée, Natalie Massenet a fait le choix d’une offre pointue et cosmopolite pour sa plateforme de shopping online. Mais sa principale caractéristique est sans nul doute la dimension inspirationnelle qu’elle place en net-à-porter.com à travers des sélections shopping dignes de Vogue et un magazine digital aux airs de bible de la presse écrite. Vendre différemment, proposer une expérience digitale concrète qui vienne enrichir le simple fait de dépenser en un clic le PIB de l’Afrique, c’est l’objectif rempli par Net-à-Porter avec ses différentes rubriques et son offre ultra large. The Edit, Net-à-Sportez, et dernièrement Porter, un format de magazine print lancé en 2014… Natalie Massenet crée la tendance et suscite le désir autant qu’une Anna Wintour fait et défait la mode.

Porter, le magazine Print lancé par Natalie Massenet

Porter, le magazine Print lancé par Natalie Massenet

Plus accessible et surfant sur la vague « social » du digital, le site Vestiairecollective.com fondé en 2009 par la jeune maman Fanny Moizant, est un autre géant du shopping online, aujourd’hui leader du social shopping d’occasion de luxe en Europe. Intriguée par le phénomène des « récessionistas », ces shopping addicts ayant fait le choix de la location ou de l’occasion, la française Fanny Moizant fraîchement diplômée de l’IFM et ancienne étudiante en école de commerce leur offre l’accès à des produits de luxe au meilleur prix sans pour autant trahir la qualité de service. Rapidement devenu son arme secrète grâce à un système d’intermédiaire entre vendeurs et clients, ce service quasi sur-mesure est garant de la qualité des biens échangés – un mal nécessaire lorsque l’on sait que le panier moyen d’une cliente est de 300 euros et concurrence les sites traditionnels de shopping online !

Vestiaire Collective, le géant du shopping online de luxe entre particuliers

Vestiaire Collective, le géant du shopping online de luxe entre particuliers

Après avoir mis son premier sac pioché dans son propre dessing en vente sur vestiairecollective.com il y a cinq ans, Fanny Moizant peut se vanter de livrer dans plus de dix pays et d’avoir aboli les frontières terrestres avec sa plateforme de e-shopping luxe entre particuliers qui positionne le « made in France » en bonne place de la révolution digital retail

Fanny Moizant, fondatrice de Vestiaire Collective

Fanny Moizant, fondatrice de Vestiaire Collective

Une autre entrepreneuse française qui grimpe est la jeune Morgane Sézalory fondatrice solo de Sézane.com. À 29 ans, cette autodidacte indépendante a le business plan aussi fougueux que la ligne de vie. C’est en 2013 qu’elle trouve refuge en la toile pour ses idées foisonnantes : après plusieurs années passées à customiser des vêtements qu’elle revend sur ebay notamment, elle prend le parti de la création et imagine son propre cadre loin des sentiers battus. Au bout d’un an d’existence, Sézane.com est le chouchou de la parisienne – mais pas que – et affiche dix salariés au compteur, un score très prometteur quand on connaît les choix judicieux de Morgane Sézalory… Un partenariat avec le roi de la box beauté US Birchbox en 2013, une collaboration avec la marque américaine Madewell cet hiver, l’arrivée d’une ligne déco et lifestyle en 2015 et un honorable pourcentage de clientes basées à New-York, Londres ou Los Angeles (15%) : Sézane.com entrevoit déjà un avenir fructueux en tant que pointure du shopping online.

Sézane.com, géant du shopping online en devenir

Sézane.com, géant du shopping online en devenir

Contraction du prénom et du nom de Morgane Sézalory, Sézane.com est un label attachant parce que confidentiel. Appliquant les codes du luxe à des produits accessibles, sa fondatrice n’hésite pas à glisser la formule « Fait avec amour » sur l’étiquette de ses créations, une attention qui change tout. Humaniser le plus anonyme des canaux de distributions avec des propositions créatives et tendance, c’est la clé de voûte de Sézane.com. Avec quatre collections par an et des séries limitées vendues exclusivement sur le net à des dates précises, sézane.com crée l’attente et ses clients en redemandent. Popularisée avec son célèbre pull « la Superbe » porté par le gratin du PAF parisien, la recette de Morgane Sézalory est déjà un grand classique à nul autre pareil…

Morgane Sézalory fondatrice de Sézane

Morgane Sézalory fondatrice de Sézane

Yoox, Net-à-Porter, Vestiaire Collective ou encore Sézane, ces géants du shopping online avérés ou en devenir ont résolu en dix ans l’équation geek et chic en façonnant le e-commerce de mode à leur image. Grâce à eux, le monde de la mode a subi un bouleversement fulgurant et le luxe digital a acquis ses lettres de noblesse. Faisant face à la nécessité de se renouveler chaque jour, ils transforment le web en un terrain de jeu idéal pour le commerce en ligne et l’on ne peut que s’impatienter de les voir intégrer à leur stratégie les fameux avatars et cabines d’essayage virtuels susceptibles de faire bondir leur cote de rentabilité. Affaire à suivre.

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